Klacht: kraskaart geen echte klacht een vraag

muisje64 op 13 juli 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank dat u dit kenbaar maakt aan ons. Jammer dat u tot op heden nog geen prijzen heeft gewonnen. Dagelijks geven wij prijzen weg en alle prijzen gaan er gegarandeerd uit. Op https://75jaar.dirk.nl/ onder prijswinnaars ziet u alle winnaars...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juli 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft een vraag over de kraskaartjes die in de winkels worden aangeboden. Na het krassen van 113 kaartjes zonder prijs, vraagt de klant zich af of er een lijst met winnaars beschikbaar komt, omdat zij zich bedrogen voelt door de herhaalde ervaringen met dezelfde vakjes.

Mijn Klacht:

goedemorgen mijn vraag is ik kom al jaren bij bas en nu dirk vd broek geen klachten over de winkels hoor maar nu weer die kraskaartjes ik doe iedere keer weer mee heb nu al 113 kaartjes gekrast en steeds helaas geen prijs 1 keer het witte vakje volgende keer het rode vakje. jammer
nu was mijn vraag komt er ook een lijst met de winnaars worden die bekend gemaakt want elke keer hetzelfde vakje ik voel me een heell groot beetje in de maling genomen.
vriendelijke groeten regina vd waal [email protected]

Gewenste Oplossing:

voor de rest vind ik jullie aanbiedingen en winkels fijn om er in te winkelen en zeker op ridderkerk met vriendelijk personeel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 15 juli 2017 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank dat u dit kenbaar maakt aan ons.

Jammer dat u tot op heden nog geen prijzen heeft gewonnen. Dagelijks geven wij prijzen weg en alle prijzen gaan er gegarandeerd uit. Op https://75jaar.dirk.nl/ onder prijswinnaars ziet u alle winnaars die tot nu toe een prijs gewonnen hebben.

Neemt u bij vragen gerust weer contact met mij op en graag tot ziens in onze winkel. Ik wens u een fijn weekend toe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer