Mijn Klacht:
Boodschappen gedaan bij de Jumbo. Kraskaart gehad. Unieke code correct ingevoerd. Wat krijg ik te zien krascode onjuist. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Oplossing heeft jumbo zelf foute kaartjes uitgegeven?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen.
Een klant heeft boodschappen gedaan bij Jumbo en ontving een kraskaart. Bij het invoeren van de unieke code kreeg de klant de melding dat de krascode onjuist was, wat tot verwarring leidde. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 30 juni 2014 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
30-06-2014
Klant heeft een mail ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
