Klachten over Kras

L.s. Een beschrijving van onze klachten. Ons boekingsnummer is 2695527, Fly Drive Cuba's Passie vertrek 31 dec 2015, 14 dagen, 2 personen. Ik wil vooraf even gezegd hebben dat wij uit jullie informatie echt goed begrepen hebben dat we ons... Lees meer

Onderwerp: hotel misere en belabberde begeleiding Kras reizen vanaf het moment dat je in Turkije arriveert Geachte directeur Marianne Romijn, We hadden onze vakantie met Kras geheel anders voorgesteld. In de mooie reclame spotjes zie je vaak de wereld is Kras, de... Lees meer

Wij hebben een uitje geboekt via Kras naar Duitsland. Nu kunnen we niet op die datum door overlijden van een naast familielid. We hebben zelf het hotel gebeld en daar was het mogelijk om een paar dagen later te komen... Lees meer

De werkelijkheid op de vakantie plek in Kusadasi met het hotel was een wereld van verschil met wat Kras voor informatie gaf over het hotel, ter plekke werd er gebouwd aan een nieuw hotel, wat overlast veroorzaakte, het hotel is... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, De terugvlucht van mijn 17-dagse rondreis is ernstig vertraagd en ik dien dan ook een klacht in. Boekingsnr: 2688906. Vlucht nr QR669 was: Vertrek 21-11-2015 van Colombo Sri Lanka naar Doha te Quatar en vervolgens vlucht nr: QR275 met tussenstop van... Lees meer

In Augustus arrangement in Michelinster restaurant geboekt voor Oktober. Het system verplaatst automatisch naar September. Ik reis veel (gelukkig niet via Kras) dus zag de fout te laat. Kras legt de verantwoordelijkheid bij mij en doet alsof hun... Lees meer

Verzoek tot schadevergoeding met betrekking tot vertraging en 5 dagen te laat levering van onze koffer in Cuba Lees meer

Ik heb met een groep van 41 personen een rondreis gemaakt van Madrid (16 september) tot Lissabon (25 september), (waarvan 17 personen verlenging in Cascais, tot 30 september). Ten eerste mijn beklag over de matige hotels, die ver van het... Lees meer

Wij zijn in juli met 4 personen naar Cuba geweest. Een Fly-drive vakantie van Kras die duizenden euro's heeft gekost. op 26 juli heb ik onderstaande klacht aan Kras gestuurd. Tot nu toe heeft Kras hier nog steeds niet inhoudelijk op... Lees meer

Tijdens een tiendaagse busreis in juni 2015 zouden wij gaan genieten van de busreis richting/door Italië - Gardameer die door Kras werd aangeboden. Echter is deze vakantie naar onze mening toch deels in het water gevallen. Bij aankomst bij Palace Hotel... Lees meer