Bij Kras zijn in totaal 215 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 88 opgelost (40%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.9/10 (66 stemmen). Dien een klacht in over Kras. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kras is een online reisbureau waar u onder andere uw zonvakantie, All Inclusive vakantie, wintersport of stedentrip kunt boeken. U kunt kiezen om met de... Lees meer >
Kras is een online reisbureau waar u onder andere uw zonvakantie, All Inclusive vakantie, wintersport of stedentrip kunt boeken. U kunt kiezen om met de auto te reizen, maar ook gebruik maken van de bus, boot of vliegtuig via Kras. Helaas kan er ook bij Kras wel eens iets mis gaan. Is uw koffer zoek geraakt? Werkt de website niet of kunt u niet meer inloggen? Vertrok de bus een ander tijdstip dan aangegeven? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Kras kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Kras melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Kras? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Kras, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Kras contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Kras indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kras. U kunt Kras ook telefonisch bereiken via 073-5999888. Bezoek ook de website van Kras op www.kras.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Kras?
Op Klacht.nl zijn in totaal 215 klachten over Kras ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost Kras klachten op?
Van de klachten over Kras wordt 40% opgelost. In totaal zijn 88 van de 215 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Kras?
De meest voorkomende klachten over Kras gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Kras?
U kunt contact opnemen met Kras telefonisch via 073-5999888, via de website www.kras.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Kras?
Kras heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10, gebaseerd op 66 beoordelingen.
Is Kras betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Kras een gemiddelde beoordeling van 2,9 op 10 uit 66 beoordelingen en een oplospercentage van 40% over 215 klachten. Of Kras betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met Kras?
Bij reisproblemen met Kras heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Kras niet meewerkt.
In de zomer van 2015 boekten wij een langlaufreis voor begin maart naar Fusch. Begin februari kregen wij te horen dat de reis niet doorging bij gebrek aan deelnemers.
Wij hadden voor die reis een vroegboekkorting gekregen van 50euro en... Lees meer
L.s.
Een beschrijving van onze klachten. Ons boekingsnummer is 2695527, Fly Drive Cuba's Passie vertrek 31 dec 2015, 14 dagen, 2 personen.
Ik wil vooraf even gezegd hebben dat wij uit jullie informatie echt goed begrepen hebben dat we ons... Lees meer
Klacht van user-1247925 op 19 februari 2016 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Medio november hebben wij een reis naar Indonesië geboekt. Nog geen 2 weken later start Kras (onderdeel van Tui) de Kras kortingdagen en informeert ons hier ook over per mail. Eur 100,- per persoon korting op nieuw te boeken reizen.... Lees meer
Klacht van R.O. van de Kuinder-Jansen op 25 november 2015 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Onderwerp: hotel misere en belabberde begeleiding Kras reizen vanaf het moment dat je in Turkije arriveert
Geachte directeur Marianne Romijn,
We hadden onze vakantie met Kras geheel anders voorgesteld. In de mooie reclame spotjes zie je vaak de wereld is Kras, de... Lees meer
Wij hebben een uitje geboekt via Kras naar Duitsland. Nu kunnen we niet op die datum door overlijden van een naast familielid. We hebben zelf het hotel gebeld en daar was het mogelijk om een paar dagen later te komen... Lees meer
Klacht van A.B. van de Kuinder op 24 november 2015 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
De werkelijkheid op de vakantie plek in Kusadasi met het hotel was een wereld van verschil met wat Kras voor informatie gaf over het hotel, ter plekke werd er gebouwd aan een nieuw hotel, wat overlast veroorzaakte, het hotel is... Lees meer
Klacht van antonmiltenburg op 23 november 2015 over Kras in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw,
De terugvlucht van mijn 17-dagse rondreis is ernstig vertraagd en ik dien dan ook een klacht in.
Boekingsnr: 2688906.
Vlucht nr QR669 was: Vertrek 21-11-2015 van Colombo Sri Lanka naar Doha te Quatar en vervolgens vlucht nr: QR275 met tussenstop van... Lees meer
In Augustus arrangement in Michelinster restaurant geboekt voor Oktober. Het system verplaatst automatisch naar September. Ik reis veel (gelukkig niet via Kras) dus zag de fout te laat.
Kras legt de verantwoordelijkheid bij mij en doet alsof hun... Lees meer
Ik heb met een groep van 41 personen een rondreis gemaakt van Madrid (16 september) tot Lissabon (25 september), (waarvan 17 personen verlenging in Cascais, tot 30 september). Ten eerste mijn beklag over de matige hotels, die ver van het... Lees meer