Klacht over Telegraaf: krant wordt sinds 3 maa…

Mijn Klacht:

De reden is ons verteld dat er niet voldoende bezorgers zijn. Oke voor enkele weken kunnen we begrijpen maar voor maanden!!!. De krant dient voor 7 uur in de bus te liggen. Het is nu zaterdag na negenen nog niets ontvangen. Vorige week zaterdag werd deze bezorgd net na tienen. Door de week komt deze op tijd of na half negen. Het is een constante ergernis, zo worden we gedwongen de krant op te gaan zeggen. Wanneer wordt dit opgelost?????????

Gewenste Oplossing:

Als de krant dagelijks voor zevenen in de bus ligt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 februari 2016 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van der Aa,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u de krant niet naar tevredenheid ontvangt en een te late bezorging ervaart.

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij getracht telefonisch contact met u op te nemen, helaas was er geen gehoor.

Momenteel staat er niks opmerkelijks meer bij uw abonnement wat inhoudt dat de bezorging weer op orde moet zijn. Wij gaan er van uit dat u de krant vandaag op tijd ontvangen heeft, zo niet dan vernemen wij dit graag van u.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

M van der Aa

Heeft op 09 februari 2016 om 19:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niets opgelost zaterdag kwam de krant om 10.30, vandaag om 8.30 u. Een paar keer per week wordt deze op tijd bezorgd dit dient altijd te zijn. 06-52477612

Klacht: krant wordt sinds 3 maanden onregelmatig bezorgd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk