Klacht: Krant nog niet bezorgd

op 23 mei 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag, 23 mei nog geen krant. de laatste tijd komt de krant vaak te laat. afgelopen zaterdag hadden wij de verkeerde krant en vandaag dus tot nu toe geen krant. De irritaties lopen op.

Gewenste Oplossing:

wij zijn al tevreden als onze krant gewoon op tijd netjes wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 24 mei 2016 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Egmond

Dank u wel voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat de krant niet bij u bezorgd is. Helaas hebben wij geen nabezorging, daarom zullen wij ter compensatie uw betaalperiode opschuiven. Wij gaan hiermee aan de slag en u kunt ervan uit gaan dat de krant voortaan keurig bij u bezorgd zal worden.

Met vriendelijke groet,

RC - De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door mevr. V. egmond