Mijn Klacht:
Wij hebben een abonnement voor 4 weken op trouw. We ontvangen de weekend editie niet. Ik weet dat anderen ook een abonnement hebben op hetnAD en de weekend krant wel ontvangen?
Gewenste Oplossing:
Als ik ook de weekend editie ontvang
Klacht: Weekend krant
Jan Willem bos op 03 september 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Krant.nl meldt dat zij de weekendeditie van Trouw niet ontvangt, ondanks een abonnement van vier weken. De klager merkt op dat andere abonnees van het AD wel de weekendkrant ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
