Klacht: Waardecheque blokker

Tiss op 24 december 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 24 december 2018

Een klant heeft een waardecheque ontvangen bij een bestelling van Blokker, die ingewisseld kan worden op de website van krant.nl. Bij het proberen in te wisselen van de cheque kan de klant de juiste optie op de website niet vinden en verzoekt om de waardecheque te ontvangen.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Bij mijn bestelling van blokker zat een waardecheque die ik kon innen op de website van krant.nl.

Als ik naar de website ga om de code in te toetsen zie ik nergens deze terug om mijn waardecheque te ontvangen.

Ik zou graag mijn waardecheque van de blokker winnen ontvangen

Gr.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn waardecheque krijg van 18 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM