Mijn Klacht:
Op 14/03 Parool bestelt voor 4 weken, direct 4€ betaalt. Kwartetspel ontvangen, maar nog geen krant gezien. Niet mogelijk om te bellen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 maart een abonnement op de krant Parool afgesloten voor vier weken en direct 4 euro betaald. Hoewel het kwartetspel is ontvangen, heeft de klant nog geen krant ontvangen en ervaart problemen met het bellen naar de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
