Ivanka1991 op 11 maart 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zich bijna een week geleden aangemeld voor een verkiezingsabonnement op de Volkskrant via Krant.nl, maar heeft nog steeds geen toegang tot de online artikelen. De klant is teleurgesteld over de vertraging in het activatieproces van het abonnement.
Al bijna een week geleden aangemeld voor verkiezingsabonnement Volkskrant (altijd digitaalpapier weekend). Maar nog steeds online geen toegang tot online artikelen..
Ik wil graag bevestiging van m'n aanmelding en toegang tot mijn online-abonnement aangezien ik wel ervoor heb betaald.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
