Mijn Klacht:
Twee weken geleden de Gelderland aangevraagd voor iedere zaterdag maar nog geen krant gezien op de zaterdag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de krant is ontvangen
Myrna Willemsen-Hueting op 17 maart 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft twee weken geleden een abonnement op de Gelderlander voor elke zaterdag aangevraagd, maar heeft tot nu toe geen zaterdagkrant ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Twee weken geleden de Gelderland aangevraagd voor iedere zaterdag maar nog geen krant gezien op de zaterdag.
Wanneer de krant is ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM