Mijn Klacht:
Kreeg bij mijn aankoop een aanbieding Lees waardebon om 3 weken gratis de krant te lezen , Kan echter nergens de actiecode in voeren
stuur dan niks
Gewenste Oplossing:
wanneer ik alsnog kan activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft bij Krant.nl een aanbieding ontvangen voor een waardebon om drie weken gratis de krant te lezen, maar kan de actiecode nergens invoeren. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van duidelijke instructies en vraagt zich af waarom de aanbieding is verzonden als deze niet te gebruiken is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
