Klacht: Krant niet ontvangen

Mobydicky op 24 september 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 24 september 2018

Een klant heeft via een cadeaupas de Gelderlander aangevraagd met de code WTBKS, met als startdatum woensdag 19 september. Tot op heden heeft de klant echter geen krant ontvangen en vraagt zich af wat te doen.

Mijn Klacht:

Heb via cadeaupas met code nr. WTBKS de Gelderlander aangevraagd ta beginnen met woensdag 19 september. Helaas niets ontvangen.
Wat te doen? vr. gr.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de Gelderlander per 26 sept. zou ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM