Klacht: Ik word lastiggevallen door callcenter nummers

Kimm8888888 op 26 juni 2020 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant van krant.nl heeft een digitaal proefabonnement op de Volkskrant genomen, maar ervaart sindsdien hinder van herhaaldelijke telefoontjes van callcenters uit Amsterdam die proberen een abonnement aan te bieden. Ondanks een korte periode van rust, is het probleem recentelijk weer opgekomen, met meerdere telefoontjes per dag, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Hierdoor heeft de klant besloten geen abonnement meer af te nemen.

Mijn Klacht:

In mei heb ik via krant.nl een digitaal proefabonnement genomen op de Volkskrant. Ik heb de eerste krant nog niet ontvangen of ik word meerdere keren per dag lastig gevallen met callcenter nummers uit Amsterdam die mij proberen een abonnement op de Volkskrant aan te smeren. Na vier dagen stopt dit, met als triest dieptepunt op dag vier maar liefst 7(!!!!) keer gebeld. Een paar weken rust gehad, sinds eergisteren begint de ellende weer. Gisteren hebben ze het lef gehad mij 8(!!!!) keer te bellen. Ik vind dit te krankzinnig voor woorden. Voor mij geen proefabonnement of vast abonnement.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik geen telefoontjes meer krijg. En ik hoop dat ik mensen hiermee kan waarschuwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimm8888888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM