petrien17 op 02 maart 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement van vier weken aangevraagd via krant.nl, waarvoor vier euro is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant echter geen krant ontvangen en verzoekt om een reactie.
HI,ik heb via krant.nl en met code een proefabonnement van 4 weken aandevraagd.De 4 euro zijn ook van mijn rekening afgeboekt,maar ik heb nog geen krant ontvangen.Graag een reactie van u.Groeten Rien van de Kerkhof.
Als ik mijn krant krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
