Klacht: Geen krant ontvangen

gijz51 op 13 februari 2020 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 13 februari 2020

Een klant heeft op 12 februari 2020 een abonnement op de krant A D afgesloten, maar heeft sindsdien geen krant ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen en het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik zou vanaf 12 feb 2020 het A D ontvangen, maar Ik heb nog steeds geen krant gehad.Kunt U daar wat aan doen .S A Gijzel

Gewenste Oplossing:

Bij een vorig proefabonnement heb Ik nooit klachten gehad.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM