Klacht: Geen krant ontvangen

Welkomjoke42 op 28 juli 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 28 juli 2018

Een klant heeft 4 euro betaald voor een tijdelijke abonnement op het AD, maar heeft de krant nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de krant geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 euro betaald om het AD tijdelijk te ontvangen ik heb echter nooit de krant gezien

Gewenste Oplossing:

Als ik als nog de krant ontvang of mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM