Lucie Kuiper op 10 september 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Krant.nl ervaart problemen met een gratis krantcode die geldig zou zijn tot 30 september 2019. Ondanks dat het nog voor de vervaldatum is, ontvangt de klant een melding dat de code ongeldig is.
DE CODE DIE GELDIG IS TOT 30 SEPTEMBER 2019. Werkt niet, krijg de melding dat het niet geldig is terwijl het nu 10 september is!
Graag een oplossing zodat ik de krant wel gratis 3 weken krijg, zoals de Blokker belooft!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
