Borafox11 op 30 juli 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Krant.nl heeft aangegeven dat, ondanks het ontvangen van de krant in het kader van een actie, het beloofde boek van Nicci French nog niet is aangekomen. De klant verzoekt om spoedige levering van het boek, aangezien dit van belang is voor hun vakantieplannen.
Goedemorgen, we hebben gebruik gemaakt van de actie 4 weken voor 4 Euro. We ontvangen de krant nu al meerdere dagen, maar nog geen boek, -Nicci French, de dag van de doden- ontvangen. Graag ontvangen wij dit boek zsm, anders is onze vakantie om. Alvast bedankt.
G. Hendriks, Tillewei 11, 8842 LC, WJELSRIJP
Als we het boek hebben ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
