Mijn Klacht:

Ik heb gebruikt gemaakt van de aanbieding dat je 4weken de krant ontvangt voor 4euro. Daarbij zou ik een boek ontvangen. Nu is het zo dat ik al een tijdje de krant ontvang, maar het boek niet heb ontvangen. Ik vind dit heel irritant,omdat het een opop actie is en ik bang ben dat ze er gewoon een tijd overheen laten gaan en dan zeggen dat het op is. Waardeloos dat je nergens contact kan opnemen om te communiceren over de gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Als ik het boek ontvangen heb en er hierover gecommuniceerd wordt