Klacht: Geen bevestiging proefabonnement AD

jappejongejan op 01 maart 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een consument heeft twee keer een proefabonnement op het AD aangevraagd, maar heeft geen bevestiging of krant ontvangen. Ondanks de herhaalde aanvragen blijft de communicatie van Krant.nl uit.

Mijn Klacht:

Twee keer proefabonnement AD aangevraagd, geen bevestiging of krant ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Bij het ontvangen van de krant.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM