Mijn Klacht:
Op de site van krant .nl wordt nergens gevraagd naar de code,die kun je dus niet activeren, zodat je dus ook geen exclusief cadeau krijgt
Gewenste Oplossing:
Wanneer de activeringscode alsnog ingevuld kan worden.
Klacht: exclusief cadeau
[email protected] op 13 mei 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een exclusief cadeau op de website van krant.nl, omdat er geen mogelijkheid is om de benodigde code in te voeren. Hierdoor ontvangt de klant het beloofde cadeau niet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
