Klacht: code wordt niet geaccepteerd

gleerder op 26 juni 2020 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van een code die verkregen is via het blad De Kampioen van de ANWB op de website krant.nl. Ondanks verschillende pogingen lukt het niet om de code te gebruiken, wat leidt tot frustratie en het gevoel een kans te missen.

Mijn Klacht:

Ik probeer de verkregen code, die ik via het blad van de ANWB, De Kampioen, op de site krant.nl te activeren. Niet dus!!!!!

Van alles geprobeerd maar het lukt gewoon niet. Jammer, een gemiste kans!!

En nu???

Gewenste Oplossing:

Het leuk zijn als het wel lukt en ik van de door mij gekozen krant kan genieten......

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM