Een abonnee van Krant.nl heeft een bon ontvangen voor een gratis krant gedurende drie weken, maar de bijbehorende code blijkt niet te werken. In plaats daarvan wordt alleen de optie aangeboden om vier weken voor €4,00 te kiezen, waardoor de beloofde aanbieding niet wordt nagekomen.
Bon ontvangen bij abonnement tijdschrift voor 3 weken gratis krant, code werkt niet. Kan uitsluitend kiezen voor 4 weken voor €4.00! Niets 3 weken gratis…..
Een werkende code zodat ik wel 3 weken geatis de krant krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
