Klacht: Campagnekrant

NellieRR op 01 maart 2021 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft problemen ervaren bij het aanmelden voor een aanbieding van Krant.nl, waarbij een vier weken durende krant voor 4 euro werd aangeboden. Het invullen van het wachtwoord leidde tot foutmeldingen bij het eerste teken, waardoor de klant zich niet kon registreren.

Mijn Klacht:

Aanbieding 4 weken krant 4 euro. Verplicht invullen van wachtwoord lukt niet, bij 1ste teken letter of cijfer foutmelding

Gewenste Oplossing:

Ik heb geprobeerd te bellen, verkeerd telefoonnummer staat vermeld. Het zou leuk zijn als de aanbieding ook echt zou werken.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM