durendael5 op 26 oktober 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Krant.nl heeft een probleem met de cadeaupas van € 25, waarbij volgens de flyer een gratis abonnement op het tijdschrift TROUW voor vier weken zou zijn inbegrepen. De klant merkt op dat TROUW niet als keuze beschikbaar is op de website van Krant.nl en verzoekt om een snelle reactie, aangezien de deadline van 31 oktober nadert.
Volgens de flyer bij de cadeaupas kan ik ook kiezen TROUW gratis voor 4 weken. Echter TROUW staat niet ter keuze in de Website van Krant.nl.
S.v.p. graag snel antwoord, want de daten van 31 okt is er snel
Als ik m.i.v. 3 nov. 2018 Dagblad Trouw m.b.v. de cadeaupas gratis kan ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
