Klacht: Cadeapas n iet te activeren

Rene Nijkamp op 23 oktober 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant heeft een cadeaupas ter waarde van 25 euro ontvangen van Krant.nl, maar kan deze niet activeren. De pas is bedoeld voor een actie in het kader van de week van de krant, maar lijkt niet te functioneren.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaupas ontvangen ter waarde 25 euro van Krant.nl maar dat lijkt helemaal niet te bestaan! Het gat om een actie in kader van de week van de krant.

Gewenste Oplossing:

Alsnog activeren of 25 euro storten op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM