Klacht: boek nooit gehad

akluwen op 05 september 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 5 september 2018

Een klant heeft aangegeven dat hij na vier weken abonnement op Krant.nl het beloofde boek van Bas Nijhuis niet heeft ontvangen. Ondanks het abonnement blijft het boek uit, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

ik heb 4 weken krant .nl gehad maar het boek van bas nijhuis heb ik nooit gehad

Gewenste Oplossing:

als het boek alsnog opgestuurd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM