Mijn Klacht:
Bij de actie van 4 weken de krant voor 4 euro plus gratis bestseller heb ik geen boek ontvangen. Helaas al wel weken geleden de betaling afgerond..
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik alsnog mijn bestseller ontvang en anders mijn geld terug.
Klacht: boek niet ontvangen
GeenBoekOntvangen op 20 augustus 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Krant.nl heeft geen boek ontvangen dat beloofd werd bij de actie van vier weken krant voor vier euro, ondanks dat de betaling al weken geleden is afgerond. De klant uit zijn onvrede over het ontbreken van het boek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
