Klacht: blokkercode werkt niet

p.fransen op 15 mei 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 15 mei 2019

Een consument heeft problemen ondervonden met het aanmelden van een cadeau via krant.nl. Na aankoop van het cadeau blijkt de blokkercode niet te werken, waardoor aanmelden binnen de gestelde termijn van drie weken niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

na aankoop een cadeau gekregen 3 weken aanmelden via krant.nlblokker
is niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

zorgen dat het werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM