Mijn Klacht:
6 weken gratis de krant, activeren voor 31okt 2018. maar wil deze activeren, kan al niet meer. alleen maar 4 weken voor €4. organiseer dan geen actie. waardeloos
Gewenste Oplossing:
alsnog de actie geldig laten zijn
Klacht: actie niet meer geldig
Moussie op 19 oktober 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Krant.nl heeft moeite met het activeren van een actie voor 6 weken gratis krant, die voor 31 oktober 2018 geactiveerd moest worden. Bij het proberen te activeren blijkt alleen een alternatief van 4 weken voor €4 beschikbaar te zijn, wat de klant als teleurstellend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
