Mijn Klacht:
De bestseller, In mijn geval het boek van Bas Nijhuis nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de bestseller alsnog opgestuurd wordt
Schu22 op 12 september 2018 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de beloofde bestseller bij een aanbieding van Krant.nl. Ondanks de aanmelding voor de actie van vier weken krant voor €4, ontving de klant het boek van Bas Nijhuis niet.
De bestseller, In mijn geval het boek van Bas Nijhuis nooit ontvangen.
Als de bestseller alsnog opgestuurd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM