Een klant van KPN heeft herhaaldelijk hetzelfde sms-bericht ontvangen van een kennis, waarbij het bericht meer dan tien keer binnenkwam in een periode van twee dagen. De klant beschrijft deze situatie als hinderlijk en suggereert dat het doel van de herhaalde verzending mogelijk financieel gewin is voor de afzender.
Ontving van kennis een sms per telefoon (kpn)Na deze te hebben beluisterd komt dat zelfde bericht nog minstens tien keer binnen in een tijdsbestek van 2 dagen. Een soort van stalking met als kennelijk doel geld te verdienen met de eindeloze herhaling van het verzenden van hetzelfde sms’je
Wanneer dit zinloze en irritante systeem weet dat. 1keer genoeg is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
