Een klant van KPN ervaart sinds het afgelopen weekend ongeveer tien ongewenste telefoontjes per dag van het bedrijf. Deze telefoontjes bevatten een automatische mededeling over een ontvangen bericht en een vraag over bepaalde stukken, wat als hinderlijk wordt ervaren. De klant is bezorgd over mogelijke kosten die aan deze telefoontjes verbonden zijn.
sedert afgelopen weekend krijg ik ca 10 keer per dag een telefoontje van KPN met de ( automatische ) mededeling dat KPN een berichtje heeft ontvangen en dan volgt een vraag van een dame of ik bepaalde stukken heb ontvangen.
Dit isw erg hinderlijk en ik weet ook niet of dit geld kost.
Als de telefoontjes ophouden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
