Mijn Klacht:
zelfs s ‘avonds zijn ze nauwelijks telefonisch te bereiken
Gewenste Oplossing:
wanneer ze op een normale telefonisch manier te bereiken zijn
Klacht: ongelooflijk lange wachttijden
Cevring-60 op 30 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart ongelooflijk lange wachttijden bij de klantenservice, zelfs in de avonduren. Dit leidt tot frustratie, aangezien het moeilijk is om telefonisch contact te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
