[email protected] op 24 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart al drie jaar hinder van een callcenter dat herhaaldelijk belt voor een persoon die niet op hun adres woont. Ondanks het feit dat de klant in Eibergen woont, blijven de verkeerde telefoonnummers gebeld worden, wat leidt tot frustratie. De klant hoopt dat KPN het probleem oplost, zodat de ongewenste telefoontjes stoppen.
Al drie jaar worden wij gebeld door een callcenter met de vraag naar een persoon die elders woonachtig is b.v Schiedam, Ede enz enz. ik woon in Eibergen(oosten)Ik hoop dat dit een keer afgelopen en dat het call center
de juiste nummers van u ontvangt. ik ben het eigenlijk een klein beetje zat. Als de telefoon gaat nemen we al niet meer op met onze naam.
Ik hoop dat u hier echt wat aan doet.
nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
