Klacht: Frequent bevriezen van het scherm tijdens uitzendingen

jcajjanssen op 09 mei 2026 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 mei 2026

Er wordt regelmatig geklaagd over het bevriezen van het televisiescherm bij Delta, wat vooral 's avonds gebeurt. Dit probleem leidt tot hinder tijdens het kijken, vooral bij programma's met vertraging, en de klantenservice biedt geen adequate ondersteuning, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Ik ondervind regelmatig problemen met mijn televisie via Delta. Bijna iedere avond bevriest het scherm, waardoor ik niet verder kan kijken. Soms gaat een programma na enige tijd weer verder, maar op andere momenten blijft het scherm vastlopen. Dit is erg vervelend, vooral als ik een programma met vertraging bekijk, omdat ik dan niet kan doorspoelen. Mijn ervaring met de klantenservice van Delta is ook teleurstellend, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Delta om dit probleem te verhelpen, zodat ik weer normaal gebruik kan maken van hun diensten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta

Alle klachten die gemeld zijn door jcajjanssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie