Klacht: Wegvallen internetverbinding

H Kuijt op 05 juni 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 5 juni 2022

Een klant van KPN Internet ervaart regelmatig wegvallende internetverbindingen tijdens het online winkelen bij Floraholland. Dit leidt tot frustratie vanwege de onbetrouwbaarheid van de verbinding.

Mijn Klacht:

Tijdens inkopen via internet bij floraholland valt regelmatig de verbinding weg, zeer frustrerend zo’n onbetrouwbare verbinding

Gewenste Oplossing:

Betrouwbare verbinding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM