Klacht: Probleem met internetverbinding en gebrek aan reactie

tim87 ✓ Verified op 27 mei 2026 over Wyre in de categorie Internet Diensten, Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wyre
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant van Wyre heeft herhaaldelijk storingen met zijn internetverbinding ervaren en heeft geen reactie ontvangen op zijn contactpogingen. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan communicatie en vraagt om een oplossing voor de problemen, waaronder het splitsen van de node en de aanleg van glasvezel om toekomstige storingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk storingen met mijn internetverbinding ervaren. Ondanks de aanhoudende problemen heb ik geen enkele reactie ontvangen van Wyre na mijn pogingen om contact op te nemen. Dit is bijzonder frustrerend, omdat ik afhankelijk ben van een stabiele internetverbinding. Ik verzoek u om de node op te splitsen en de problemen met de ruis op te lossen. Tevens verzoek ik om de aanleg van glasvezel om toekomstige problemen te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de node opgesplitst wordt, de ruisproblemen opgelost worden en dat er glasvezel gelegd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

18 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wyre

Alle klachten die gemeld zijn door tim87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM