Ardeno op 04 oktober 2018 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart problemen met de voicemail op het nummer 0842333, waardoor hij niet bereikbaar is op zijn huisnummer 030-6932173. De klant kan de voicemail niet benaderen of leegmaken en verzoekt om een oplossing.
Ben door het vollopen van de voicemail niet bereikbaar op huisnummer 030-6932173. Kan de voicemail niet benaderen c.q. Leegmaken. Zou graag een oplossing van u vernemen, groet,
Adri Odding
Als er eenvoudig met voicemail gewerkt kan worden en bellers mij wel kunnen bereiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
