edvanstraaten op 29 augustus 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Klant ervaart sinds 11 augustus problemen met de internetverbinding, waarbij het soms onmogelijk is om te internetten. Ondanks herhaaldelijk contact met KPN wordt de klant vaak geblokkeerd en lijkt de problemen te zijn gerelateerd aan de koppeling met KPN Fon, waar de klant zich niet van kan afmelden.
af en toe is het onmogelijk te internetten heb ik al contact dan heel kort dan word ik alweer geblokkeerd kijk ik bij netwerken dan zie ik fabrikant intel cor intel centrino Wireless-n2230 voor 11 augustus had ik geen problemen dit komt waarschijnlijk door koppeling kpn fon ik hoef dit niet maar kan me niet afmelden
Ik ben pas te vreden als alles weer ingesteld word zoals het voor 11augustus was dus prive op netwerk H220N89AOBF prive
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
