Mijn Klacht:
Valse i-mail uit naam van KPN ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als ik er achter zou kunnen komen of dit echt of vals is, en iedereen waarschuwen
Klacht: Valse mail
Hermanjansen58 op 14 juli 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een valse e-mail ontvangen die zogenaamd van KPN afkomstig is. Deze e-mail wekt de indruk dat het een officiële communicatie van het bedrijf betreft, maar is in werkelijkheid frauduleus. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
