Mijn Klacht:
Waar kan ik dergelijke valse kpn-emails naar toe sturen of doet KPN niets aan opsporing?
Gewenste Oplossing:
Wacht op antwoord
Klacht: valse email phising
Henk Vos op 30 juli 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Phishingberichten kunnen, bij voorkeur als bijlage, worden doorgestuurd naar [email protected].
Een klant vraagt zich af waar valse KPN-e-mails, die mogelijk phishing zijn, naartoe gestuurd kunnen worden en of KPN actie onderneemt tegen de opsporing van dergelijke e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Phishingberichten kun je, bij voorkeur als bijlage, versturen naar [email protected]. Alvast bedankt dat je meedenkt. Zo kunnen we phishing buiten de deur houden!
KPN Internet
Heeft op 30 juli 2015 om 08:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Phishingberichten kunnen, bij voorkeur als bijlage, worden doorgestuurd naar [email protected].
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
