Mijn Klacht:
Goedemiddag, pare maanden geleden heb ik een contact met KPN gehaad. Dat ging over een traag internet dat in 3 kamer’s heel slechte internet is.
Toen heeft een meneer (denk ik directeur van KPN) pare keer contact met mij opgenomen over deze klacht. Toen heeft hij mij beloofd dat ik een goede internet krijg. Ik heb een internet box 12 maar internet in mijn slaapkamer, slaapkamer van mij dochter en keuken heel slecht is. Soms is internet helemaal weg, dan moet ik opnieuw deze box 12 uit en aan zetten. Ze hebben mij een goede internet beloofd maar helaas niks meer gehoord. Het is ook toen een monteur gewest toen zegt hij ook dat aansluiting oud is en moet vervangen worden. Ook heeft deze meneer gezegt als het nodig is dan krijg ik een wifiversterker gratis… en daarna niks meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Wanner mijn wifi goed in alle kamer's werkt zonder traging ...
(10)
