Klacht: Telefoon-klachten.

S.Kuipers op 07 november 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 7 november 2013

Een klant van KPN Internet ervaart overlast door herhaaldelijke telefoontjes van een nummer dat als 000000000 wordt weergegeven. Bij het opnemen van de telefoon wordt de verbinding direct verbroken zonder contact. De klant vraagt om een oplossing voor deze hinderlijke situatie.

Mijn Klacht:

Wij worden vaak gebeld, met een 000000000 nummer !
Als wij opnemen dan gooien zij zonder contact te maken, de hoorn erop.
Dit stoort ons enorm, kan U er wat aan doen?

Gewenste Oplossing:

Als dit stopt !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM