a bounjoua op 04 juli 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet uit Utrecht uit zijn onvrede over de hoge maandelijkse kosten van 25 euro. Hij verzoekt om een verlaging naar 15 euro per maand en geeft aan over te willen stappen naar een andere provider als dit niet mogelijk is.
geacht mijnheer ik ben een klant van jullie al vier jaar en ik vindt dat ik te veel betaal ,want ik betaal 25euro per maand en ik wil 15euro betalen per maand als het mogelijk is anders stap over naar een ander maatschapij.ik hoop dat jullie me begrijpen wat ik er mee bedoel.MVG
AFZ:DE HEER A BOUNJOUA
ADRES IS:VAN EYSINGALAAN 166
3527 VP UTRECHT
EMAIL ADRES IS:[email protected]
weet ik nog niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
