Klacht: storing

[email protected] op 20 november 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 20 november 2015

Er is sprake van een voortdurende storing bij KPN Internet, waardoor de klant regelmatig problemen ondervindt met betalingen en het missen van favoriete programma's. De klant heeft aangegeven ontevreden te zijn en eist compensatie, met de dreiging om over te stappen naar een andere provider indien er geen oplossing komt. De klant vraagt KPN om contact op te nemen om deze situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Ik ben het zo zat,het is niet eenmalig maar een constante storing.Weer een dag naar de knoppen.300 km moeten rijden om geld weg te brengen omdat het niet was over te maken,belachelijk.
Dan weer je favorite programma`s moeten missen,bah bah .
Ik eis nu compensatie anders ben ik weg bij kpn en neem mijn kennissen en familie met me mee!!!
Kom op kpn ,neem contact op want dit kan echt niet langer.
N van Asten,Paukenhof 114 1544 zk zaandijk

Gewenste Oplossing:

als jullie contact opnemen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM