Jennifer op 26 augustus 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart problemen met de digitale bereikbaarheid van het bedrijf en heeft geen tijd om te bellen. De klant verzoekt om de opzegging van zijn Spotify-abonnement per de eerst mogelijke datum.
Jullie zijn digitaal slecht te bereiken! Door werk heb ik geen tijd om jullie te bellen. Ik wil graag mijn Spotify per de eerst mogelijke datum opzeggen.
Als ik een bevestiging krijg van de opzegging. Alleen Spotify hoeft opgezegd te worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
