Terug

Klacht: Spotify

Karin Schuilwerve op 23 april 2014 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Internet
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 23 april 2014

Een trouwe klant van KPN heeft aangegeven dat het niet mogelijk is om over te stappen naar een alles-in-één pakket vanwege de telefoon-alarmlijn. Ondanks het langdurige klantschap en het betalen voor een Premium Spotify-abonnement, vindt de klant het vreemd dat KPN geen tegemoetkoming biedt in de vorm van een gratis Spotify-premiumabonnement.

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren vaste klant bij KPN. Wij kunnen niet overgaan tot een alles in één pakket vanwege de telefoon-alarmlijn.
Hebben daarom alle onderdelen afzonderlijk afgesloten. Zijn ook met onze mobiele telefoons al jaren klant bij KPN.
Betalen maandelijks het abonnementsgeld voor ons Premiums Spotify abonnement, omdat alles-in-één geen optie voor ons is.
Vreemd dat KPN een trouwe klant niet tegemoet kan komen met een gratis Spotify-premiumabonnement.

Gewenste Oplossing:

Een gratis Spotify abonnement bij ons KPN pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN Internet

Alle klachten over KPN Internet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders

Alle klachten in Internetproviders →
Meld uw Klacht over KPN Internet
Zo werkt het