Klacht: spam

L. Nijsten op 08 september 2017 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 8 september 2017

Een klant van KPN Internet ervaart een toenemende hoeveelheid ongewenste reclame in zijn mailbox, ondanks het regelmatig markeren van deze berichten als spam. Hij vraagt zich af hoe hij deze e-mails definitief kan blokkeren om verdere hinder te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik krijg hoe langer hoe meer reclame in mijn mailbox…iedere keer klik ik op SPAM om ze weg te werken…maar ze komen met tientallen tegelijk terug van dezelfde afzender, van AH, LIDL, Bestelling Traceren etc…
Wat kan ik hier tegen doen om ze definitief als ongewenst te markeren, zodat ik er geen meer in mijn mailbox krijg?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik eenmaal weg geklikte SPAM niet meer van dezelfde afzender in de box krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM