Mijn Klacht:
heel veel naar nr SMS naar 0031653131313 maar ik sms nooit
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug storten wegens geen gebruik van sms
Klacht: sms buitenland
trixenhenny op 28 juli 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Internet heeft een klacht ingediend over het ontvangen van veel sms-berichten naar het nummer 0031653131313, terwijl hij zelf nooit sms't. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
